VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDRICHTLINIEN
Versandmethoden und -kosten
Der Versand erfolgt innerhalb von Österreich. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind abhängig von der Bestellmenge.
Ich versende alle Bestellungen mit der Österreichische Post. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und eine Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung nachverfolgen kannst.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung und der Versand deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Sollte es aufgrund von außergewöhnlichen Umständen zu Verzögerungen kommen, werde ich dich umgehend informieren.
Verpackung
Ich lege großen Wert auf umweltfreundliche Verpackung. Deine Bestellung wird sorgfältig und sicher verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wo immer möglich, verwende ich recycelbare Materialien und verzichte auf Plastik.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb von Österreich beträgt 2-5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und dem Zielort. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit länger sein. Bitte beachte, dass ich für Verzögerungen, die vom Versanddienstleister verursacht werden, nicht verantwortlich bin.
Versandkosten im Detail:
Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht deiner Bestellung ab und werden beim Checkout angezeigt. Bei Bestellungen über 50€ biete ich kostenlosen Versand innerhalb von Österreich an.
Verstanden! Hier ist die angepasste Version:
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Abholung vor Ort
Du kannst deine Bestellung auch direkt vor Ort abholen. Bei dieser Option fallen keine Versandkosten an.
So funktioniert die Abholung:
1. Wähle beim Checkout einfach die Option „Abholung vor Ort“.
2. Sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist, bekommst du eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon.
3. Die Abholung erfolgt nach vorheriger Absprache – ich werde dir einen Abholzeitpunkt mitteilen.
Bitte bring deine Bestellbestätigung zur Abholung mit.
Falls du Fragen zur Abholung hast, kannst du dich jederzeit bei mir melden.
VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Der Versand deiner Bestellung erfolgt innerhalb von Österreich und auf Anfrage auch international. Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Du erhältst eine Versandbestätigung sowie eine Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist.
Ich versende die Bestellungen sicher verpackt, um die Produkte in einwandfreiem Zustand zu dir zu bringen. Dabei lege ich großen Wert auf umweltfreundliche Verpackung und recycelbare Materialien.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen von deinem Bestellwert und dem Lieferort ab. Für Bestellungen ab 50€ biete ich kostenlosen Versand innerhalb von Österreich an.
Rückgabebedingungen
Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Beachte bitte, dass die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.
Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn sie geöffnet oder verwendet wurden:
Seifen
Shampoobars
Feste Haarspülungen
Lippenpflegeprodukte (in Hülse ohne Siegel)
Zahnputzpulver (in Dose ohne Siegel)
Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, sende mir bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Nachricht per E-Mail ([deine E-Mail-Adresse]), um den Rückgabeprozess zu starten. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder nicht wie beschrieben.
Sobald ich die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft habe, werde ich dir den Kaufpreis (abzüglich der Rücksendekosten) innerhalb von 14 Tagen erstatten.